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EOIR-Accepted · Tier 2 Cleared · NAICS 541930 · SAM Active Aceptado por EOIR · Nivel II Autorizado · NAICS 541930 · SAM Activo

Federal VRI Interpretation
When Visual Context Is Non-Negotiable
Interpretación VRI Federal
Cuando el Contexto Visual No Es Negociable

Secure video-based English/Spanish interpretation for immigration hearings, medical evaluations, administrative proceedings, and sensitive federal interviews. Tier 2 Public Trust adjudicated. EOIR-accepted. SAM-registered. CAGE 9TD46. Interpretación segura por video inglés/español para audiencias de inmigración, evaluaciones médicas, procedimientos administrativos y entrevistas federales sensibles. Nivel II adjudicado. Aceptado por EOIR. SAM activo. CAGE 9TD46.

EOIR Immigration Court AcceptedAceptado Corte de Inmigración EOIR Tier 2 Cleared InterpreterIntérprete Nivel II Autorizado No Special Equipment RequiredSin Equipo Especial Requerido Secure Video PlatformPlataforma de Video Segura Same-Day SchedulingProgramación el Mismo Día Direct Award EligibleElegible para Adjudicación Directa
1,900+
Federal Interpretation Calls Llamadas Federales de Interpretación
540+
Documented Hours Horas Documentadas
25+
Federal Agencies Served Agencias Federales Atendidas
3
Active Federal Contracts Contratos Federales Activos
10+
States Served Estados Servidos
What Is VRI? ¿Qué es VRI?

Video Remote Interpretation — When Seeing Matters Interpretación por Video Remoto — Cuando Ver Importa

VRI connects all parties via secure video — allowing interpreters to convey facial expressions, body language, and non-verbal cues that are lost on a telephone line. Required for immigration hearings, medical consultations, mental health evaluations, and any federal proceeding where visual context affects the integrity of communication. Procuredex delivers VRI through cleared, SAM-registered personnel — not an anonymous call pool. VRI conecta a todas las partes a través de video seguro — permitiendo que los intérpretes transmitan expresiones faciales, lenguaje corporal y señales no verbales que se pierden por teléfono. Requerido para audiencias de inmigración, consultas médicas, evaluaciones de salud mental y cualquier procedimiento federal donde el contexto visual afecte la integridad de la comunicación.

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EOIR — Immigration Court Standard EOIR — Estándar de la Corte de Inmigración

The Executive Office for Immigration Review (EOIR) accepts VRI for immigration hearings and proceedings. Procuredex VRI meets EOIR standards with a cleared interpreter — essential for removal hearings, asylum interviews, and bond proceedings. La Oficina Ejecutiva de Revisión de Inmigración (EOIR) acepta VRI para audiencias de inmigración. El VRI de Procuredex cumple los estándares EOIR con un intérprete autorizado — esencial para audiencias de remoción, entrevistas de asilo y procedimientos de fianza.

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Medical & Mental Health Evaluations Evaluaciones Médicas y de Salud Mental

Medical interpretation requires visual confirmation of patient comprehension, physical examination context, and emotional state assessment. VRI provides the visual layer that telephone OPI cannot — critical for HHS, VA, and correctional health programs. La interpretación médica requiere confirmación visual de la comprensión del paciente, contexto del examen físico y evaluación del estado emocional. VRI proporciona la capa visual que el OPI telefónico no puede — crítico para HHS, VA y programas de salud correccional.

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Sensitive Interviews — Cleared Interpreter Entrevistas Sensibles — Intérprete Autorizado

Credible fear screenings, trauma evaluations, domestic violence interviews, and counterterrorism proceedings require a cleared, vetted interpreter visible on screen — not a random pool. Tier 2 Public Trust adjudicated through DHS and DOJ. Las evaluaciones de miedo creíble, evaluaciones de trauma, entrevistas de violencia doméstica y procedimientos contraterroristas requieren un intérprete autorizado y verificado visible en pantalla — no un grupo aleatorio.

Federal VRI Use Cases Casos de Uso VRI Federal

Programs That Require VRI — Not Just OPI Programas Que Requieren VRI — No Solo OPI

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EOIR / DOJ — Immigration Hearings

Removal · Asylum · Bond Hearings · Administrative Appeals

Immigration judges and hearing officers can confirm interpreter identity, credentials, and engagement on video — a critical procedural safeguard. VRI is EOIR's preferred remote modality for administrative proceedings requiring interpreter accountability. Los jueces de inmigración y funcionarios de audiencias pueden confirmar la identidad, credenciales y participación del intérprete en video — una salvaguarda procesal crítica. VRI es la modalidad remota preferida de EOIR para procedimientos administrativos que requieren responsabilidad del intérprete.

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DHS — Credible Fear & Removal Screenings

USCIS · CBP · ICE · Credible Fear · Reasonable Fear

DHS credible fear screenings require interpreters who can assess emotional response, distress, and comprehension — visible cues that are impossible to evaluate over phone. VRI allows asylum officers to confirm all parties are engaged and understanding throughout the proceeding. Las evaluaciones de miedo creíble del DHS requieren intérpretes que puedan evaluar la respuesta emocional, el estrés y la comprensión — señales visibles imposibles de evaluar por teléfono. VRI permite a los oficiales de asilo confirmar que todas las partes están comprometidas.

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HHS / VA — Medical & Behavioral Health

Medical Consultations · Mental Health · Benefits Evaluations

Medical providers require confirmed patient comprehension of diagnoses, treatment plans, and informed consent. VRI allows healthcare interpreters to observe physical cues, confirm understanding, and alert providers to non-verbal distress signals — required under Section 1557 of the ACA for LEP patients. Los proveedores médicos requieren confirmación de la comprensión del paciente sobre diagnósticos, planes de tratamiento y consentimiento informado. VRI permite a los intérpretes de salud observar señales físicas y confirmar comprensión.

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Administrative Proceedings — All Agencies

Benefits Hearings · EEO · Inspector General · Depositions

Federal administrative hearings — Social Security disability appeals, EEO hearings, IG interviews, and benefit denial appeals — benefit from VRI when participant credibility, demeanor, and visual engagement are part of the record. Procuredex provides cleared VRI for any agency proceeding. Las audiencias administrativas federales — apelaciones de discapacidad del Seguro Social, audiencias de EEO, entrevistas del IG y apelaciones de negación de beneficios — se benefician de VRI cuando la credibilidad, el comportamiento y el compromiso visual del participante son parte del registro.

Setup & Technical Requirements Configuración y Requisitos Técnicos

Procuredex VRI — No Special Equipment Required VRI de Procuredex — Sin Equipo Especial Requerido

Most federal programs already have the equipment needed for VRI. Procuredex works within your existing platform — no proprietary hardware, no additional software subscriptions, no IT procurement required. La mayoría de los programas federales ya tienen el equipo necesario para VRI. Procuredex trabaja dentro de su plataforma existente — sin hardware propietario, sin suscripciones de software adicionales, sin adquisición de TI requerida.

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Platforms Supported Plataformas Compatibles

Microsoft Teams · Zoom for Government · WebEx · Google Meet · VTC systems · Any HIPAA-eligible video conferencing platform approved for your program. Procuredex adapts to your infrastructure. Microsoft Teams · Zoom for Government · WebEx · Google Meet · Sistemas VTC · Cualquier plataforma de videoconferencia elegible para HIPAA aprobada para su programa. Procuredex se adapta a su infraestructura.

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What Your Program Needs Lo Que Necesita Su Programa

Camera-equipped device (computer, tablet, or mobile), stable internet connection, and a government-approved video platform. Procuredex provides interpreter credentials, clearance documentation, and session confirmation prior to every engagement. Dispositivo con cámara (computadora, tableta o móvil), conexión a internet estable y una plataforma de video aprobada por el gobierno. Procuredex proporciona credenciales del intérprete, documentación de autorización y confirmación de sesión antes de cada compromiso.

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Security & Confidentiality Seguridad y Confidencialidad

All VRI sessions are conducted under federal interpreter confidentiality obligations. Procuredex's Tier 2 Public Trust clearance covers the sensitivity level required for immigration, law enforcement, and benefits program proceedings. Todas las sesiones VRI se realizan bajo las obligaciones de confidencialidad del intérprete federal. La autorización de Confianza Pública Nivel II de Procuredex cubre el nivel de sensibilidad requerido para procedimientos de inmigración, aplicación de la ley y programas de beneficios.

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Scheduling & Availability Programación y Disponibilidad

VRI sessions can be scheduled in advance or arranged same-day for urgent proceedings. For recurring programs — immigration dockets, benefits calendars, or medical appointment cycles — Procuredex supports standing schedule arrangements. Las sesiones VRI pueden programarse con anticipación o organizarse el mismo día para procedimientos urgentes. Para programas recurrentes — expedientes de inmigración, calendarios de beneficios o ciclos de citas médicas — Procuredex apoya acuerdos de programación permanente.

"Video Remote Interpretation adds accountability that telephone cannot. When the interpreter is visible — credentialed, cleared, confirmed on screen — the proceeding has a foundation of integrity that protects your program from procedural challenges. That's not a technical detail. It's a legal safeguard."
— Omar Arteaga · Procuredex LLC · CAGE 9TD46 · Tier 2 Public Trust
Procurement Contratación

How to Award VRI Services to Procuredex Cómo Adjudicar Servicios VRI a Procuredex

PathwayVía AuthorityAutoridad Best ForMejor Para
Direct Award — Simplified AcquisitionAdjudicación Directa — Adquisición Simplificada FAR Part 13 · Up to $250K Ongoing VRI coverage for hearings calendar or program docketCobertura VRI continua para calendario de audiencias o expediente de programa
Micro-PurchaseMicro-Compra FAR 13.201 · Up to $10K Urgent or one-time VRI engagement without competitionCompromiso VRI urgente o único sin competencia
Task Order / BPA CallOrden de Tarea / Llamada APB Existing language services vehicleVehículo de servicios de idiomas existente Programs with an IDIQ or BPA covering NAICS 541930Programas con IDIQ o APB que cubren NAICS 541930
Sole Source / Emergency AwardFuente Única / Adjudicación de Emergencia FAR 6.302-1 / 6.302-2 Language access compliance gaps, emergency docket needs, or sole-source justification for cleared VRIBrechas de cumplimiento de acceso lingüístico, necesidades urgentes de expediente o justificación de fuente única para VRI autorizado
Teaming / SubcontractAsociación / Subcontrato Prime contractor flow-downFlujo del contratista principal Prime contractors adding cleared VRI capability to an existing awardContratistas principales que agregan capacidad VRI autorizada a una adjudicación existente
FAQ — VRI

VRI Questions from Federal Programs Preguntas VRI de Programas Federales

Procuredex VRI is delivered through standard government-compatible video platforms (Teams, Zoom for Government, WebEx) in compliance with EOIR's remote interpretation guidance. The interpreter is cleared, credentialed, and visible on screen throughout the proceeding. For specific court requirements, Procuredex provides credentials and clearance documentation to the hearing officer or immigration judge prior to the session. El VRI de Procuredex se entrega a través de plataformas de video compatibles con el gobierno (Teams, Zoom for Government, WebEx) en cumplimiento con la guía de interpretación remota de EOIR. El intérprete está autorizado, acreditado y visible en pantalla durante todo el procedimiento.
OPI (telephone) is appropriate for intake calls, benefits inquiries, emergency hotlines, and routine LEP contacts where visual context is not required. VRI (video) is required when: (1) visual engagement is a procedural requirement, as in EOIR hearings; (2) the interpreter must assess body language, emotional state, or comprehension visually; (3) the program requires confirmed interpreter identity on the record; or (4) medical or mental health context makes visual assessment part of the service. Procuredex provides both — and will advise which is appropriate for your program's specific needs. OPI (teléfono) es apropiado para llamadas de recepción, consultas de beneficios, líneas de emergencia y contactos LEP rutinarios donde el contexto visual no es requerido. VRI (video) es requerido cuando: (1) el compromiso visual es un requisito procesal; (2) el intérprete debe evaluar el lenguaje corporal o el estado emocional visualmente; (3) el programa requiere identidad confirmada del intérprete; o (4) el contexto médico hace que la evaluación visual sea parte del servicio.
No. Procuredex VRI works within platforms your agency or program already uses — Microsoft Teams, Zoom for Government, Cisco WebEx, or similar. All that is needed is a camera-equipped device and stable internet. No new procurement, no proprietary hardware, no additional software licenses. Procuredex will confirm platform compatibility and test connectivity prior to the first session. No. El VRI de Procuredex funciona dentro de las plataformas que su agencia o programa ya usa — Microsoft Teams, Zoom for Government, Cisco WebEx o similares. Todo lo que se necesita es un dispositivo con cámara e internet estable. Sin nueva adquisición, sin hardware propietario, sin licencias de software adicionales.
Yes. Procuredex supports both on-demand VRI and standing schedule arrangements. For programs with recurring hearing dockets, benefits calendars, or medical appointment cycles, Procuredex can be designated as the standing VRI provider under a task order or BPA call. This ensures continuity, confirmed availability for scheduled dates, and a consistent cleared interpreter on every session — eliminating last-minute interpreter search and agency markup. Sí. Procuredex apoya tanto VRI bajo demanda como acuerdos de programación permanente. Para programas con expedientes de audiencias recurrentes, calendarios de beneficios o ciclos de citas médicas, Procuredex puede ser designado como proveedor VRI permanente bajo una orden de tarea o llamada APB.
Request VRI Coverage Solicitar Cobertura VRI

Schedule Cleared VRI Interpretation
for Your Next Federal Proceeding
Programe Interpretación VRI Autorizada
para Su Próximo Procedimiento Federal

Submit your VRI requirements — agency, proceeding type, date/time, platform, and any clearance documentation needs. Procuredex responds same business day with availability confirmation and interpreter credentials. Envíe sus requisitos VRI — agencia, tipo de procedimiento, fecha/hora, plataforma y cualquier necesidad de documentación de autorización. Procuredex responde el mismo día hábil con confirmación de disponibilidad y credenciales del intérprete.

CAGE 9TD46 UEI CTHNKGZNRND7 NAICS 541930 Clearance Tier 2 Public Trust EOIR Accepted Languages EN / ES